Esta Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de los datos personales que nos proporcionas o que obtenemos de ti al acceder y utilizar la Web, ya sea navegando por la misma, adquiriendo nuestros productos o servicios, solicitarnos información, ponerte en contacto con nosotros, hacer uso de las funcionalidades o servicios disponibles en la Web  así como los que nos facilites por otras vías como mails/teléfono/redes sociales.
 
Todoitv.com respetamos tu derecho a la privacidad y cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluyendo la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, su normativa de desarrollo y cualquier otra norma que pueda modificarla, complementarla o sustituirla en el futuro, así como el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("Reglamento General de Protección de Datos"), aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, así como cualquier otra norma que pueda desarrollarlo o complementarlo en un futuro.

Te recomendamos revisar detenidamente nuestra Política de Privacidad para asegurarte de que comprendes cómo se utilizarán tus datos personales al navegar por la Web o contratar nuestros servicios por cualquier medio indicado anteriormente.

2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento es la persona física/jurídica que decide cómo y con qué finalidad se tratan los datos personales, es decir,  determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales en Todoitv.com, con domicilio a efectos de notif en C/Real 48, planta 2,33010 Oviedo, Asturias, España, registrado el mismo, y responsable, a favor de Rafael García Cuartas ( U.T.R 68283 56315). Si tienes cualquier duda o quieres recibir más información sobre el tratamiento o la protección de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico todoitv@todoitv.com o en el teléfono 678155113.

 

3. ¿QUÉ ES UN DATO PERSONAL?

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable.

 

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR TODOITV.COM?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad,  en Todoitv.com recabamos y tratamos los datos personales que te detallamos a continuación:

  •          Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados o facilitados por mail/ teléfono/ redes sociales.
  •          Datos derivados directamente de la prestación de nuestros servicios, como son los datos de navegación a través de la página Web o del acceso al Área de Clientes que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.

En función del servicio / consulta / gestión, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:

  •          Datos identificativos como nombre, apellidos, documento de identidad (número o código de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia).
  •          Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
  •          Datos transaccionales: información sobre compras, pedidos, contratos, facturación, cobro, métodos de pago, datos bancarios y cualquier dato relativo a tus transacciones con nosotros.
  •          Datos electrónicos: dirección IP, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede a la Web, datos de navegación, actividad en la Web..
  •          Datos/condiciones técnicas de vehículos para la realización de las legalizaciones contratadas
  •          Datos de ITVs, talleres de reformas, certificados de fabricantes y documentos relaciones con los vehículos de reformas /gestión.

5. RECOGIDA Y OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Todoitv.com recogemos y tratamos los datos personales que voluntariamente nos des a través de tu interacción con nosotros en la Web / mail / teléfono / redes sociales, en concreto: 

  • al solicitarnos información o presupuestos sobre nuestros productos y servicios;
  • al suscribirse a nuestra Newsletter;
  • al darse de alta como usuario registrado en nuestra web,
  • al adquirir productos / servicios de Todoitv.com

Únicamente estas obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que podamos prestarte las gestiones que nos solicites.
 
Por ejemplo, si quieres recibir la Newsletter de Todoitv.com, será necesario que nos des tu correo electrónico. Si nos solicitas información o quieres que nos pongamos en contacto contigo, deberás facilitarnos los datos de contacto para tal fin. Si quieres comprar cualquier producto o servicio que Todoitv.com disponga en la Web, será necesario que nos proporciones, entre otros, una dirección fiscal para poder preparar tu factura. Si no nos facilitas estos datos personales, nos sería imposible prestarte nuestros servicios.
 
En los formularios de la  Web se señalizarán con un asterisco (*) los campos obligatorios. De no facilitarlos o si recibimos cualquier respuesta invalida, no podremos atender tu solicitud o prestarte el servicio. Antes de crear su cuenta debe leer y estar de acuerdo con las Condiciones Generales de Uso y con el Aviso legal, Política de Privacidad y Cookies, indicado este aspecto en la pagina correspondiente. A su vez para poder contactar por el formulario de la Web, hay que leer y aceptar esta política de privacidad. El cliente/usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y te compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
 
Para navegar por la Web no es necesario que proporcione tus datos personales. Sin embargo, cuando visita nuestra Web, Todoitv.com recaba la siguiente información, automáticamente y a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, según la configuración específica de tu navegador: la dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en la Web. Para más información, puedes consultar la sección 11 de esta Política de Privacidad.

 

6. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES? FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO.

Los  datos personales que nos des y que obtenemos de ti se utilizan para procesar tus solicitudes y transacciones, para darte un servicio de alta calidad e informarte sobre oportunidades que creamos que serán de tu interés.

Las finalidades específicas para las cuales tratamos tus datos personales se detallan a continuación:

  • Para darte información solicitada por ti, incluidos presupuestos de productos y servicios. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento.
  • Para enviarte nuestro boletín/Newsletter con información, promociones, campañas y noticias sobre productos y servicios Todoitv.com. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento.
  • Para darte de alta como cliente, procesar tus transacciones, gestionar la relación contractual contigo, darte acceso al área privada de cliente, remitirte la información pertinente sobre productos y servicios, facturación, cobros y pagos, procesar las transacciones, métodos de pago y cualquier comunicación de servicio o relacionada con tu contrato y transacciones, administración de programas de fidelización ,descuentos y promociones y realización de encuestas de satisfacción o relacionadas con los productos y servicios comercializados y distribuidos en su caso por Todoitv.com. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de venta de productos o prestación de  nuestros servicios.
  • Para crear una cuenta para proporcionarte acceso al Área ejecución del contrato de venta de productos o prestación de  nuestros servicios.
  • Si nos das tu consentimiento, con la finalidad de enviarte comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios y de los productos y servicios de terceros comercializados y distribuidos Todoitv.com, hacerte llegar nuestras publicaciones, encuestas de opinión, información promocional y publicitaria, cupones, ofertas (incluidas ofertas personalizadas) y recomendaciones de productos y servicios propios y de terceros comercializados y distribuidos por Todoitv.com, de acuerdo con tus intereses y en base a un perfil elaborado por nosotros, por teléfono, correo postal, correo electrónico, móvil. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento.
  • Para garantizar la seguridad de la Web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas de Todoitv.com y a la información de nuestros usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
  • Por lo que se refiere a las finalidades del uso de las cookies, consulta la sección 11 de esta Política de Privacidad. En este caso, la base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento.

Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, Puedes revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a todoitv@todoitv.com acompañando una copia de tu D.N.I. o documento acreditativo de tu identidad, indicando tu dirección a efectos de comunicaciones y proporcionando los detalles necesarios para procesar la solicitud. Siempre podrás ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en la sección 2 de esta Política de Privacidad.

 Si no quieres recibir comunicaciones comerciales, podrás informarnos en cualquier momento por las vías indicadas o bien darte de baja en el enlace que se facilita a estos efectos en las comunicaciones comerciales por correo electrónico que recibas o, si las comunicaciones se remiten por otros medios, a través del procedimiento que se indique a estos efectos.

Todoitv.com no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizadas para entablar, desarrollar o terminar una relación contractual contigo.  

7. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

Solo utilizamos, transferimos o compartimos datos personales con terceros en los términos descritos en esta Política de Privacidad. Todoitv.com no vende ni alquila tus datos personales a terceros y sólo los comunicaremos a personas o entidades si obtenemos tu consentimiento previo o en cumplimiento o de conformidad con la legislación aplicable cuando dicho consentimiento no sea necesario para una transferencia específica.

Compartiremos o daremos acceso a terceros a tus datos personales cuando hacerlo sea necesario para lograr uno de los objetivos que se describen a continuación y de conformidad con la legislación vigente:

  • Nuestros proveedores. Todoitv.com comunicará o permitirá acceso a tus datos personales a empresas que nos prestan servicios bajo un contrato, cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la sección 6 de esta Política de Privacidad: servicios técnicos de reformas/homologaciones de vehículos, Empresas de Inspecciones Técnicas de Vehículos (ITVS),servicios de plataforma web, distribución de correos electrónicos, servicios de posicionamiento web, marketing y organización de campañas promocionales. Si alguno de estos proveedores de servicios necesita acceder a tus datos personales, los utiliza únicamente para prestarnos un servicio y conforme a nuestras instrucciones. También les requerimos que mantengan la confidencialidad y seguridad de todos los datos y devuelvan o destruyan los datos cuando ya no los necesiten.
  • Acceso a Zona Privada. Para la gestión del acceso al área privada de la Web, y de mantener el correcto funcionamiento de los servicios que ofrecemos, Todoitv.com revela al titular toda la información relacionada con actividades de la cuenta del cliente.
  • Obligaciones legales: Todoitv.com podrá comunicar tus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales. 

8. ¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER SEGUROS TUS DATOS PERSONALES?

En Todoitv.com adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con la normativa vigente para proteger tus datos personales contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para tratar cualquier sospecha de violaciones de datos.

La Web dispone de un sistema de permisos, mediante usuario y contraseña, mediante el cual sólo los usuarios autorizados podrán acceder al área privada. Todoitv.com no utilizará en ningún momento esa información para ningún uso distinto de su mantenimiento, la gestión de la relación comercial contigo, así como de la prestación de los servicios disponibles en la misma.

Es responsabilidad tuya y te comprometes a conservar y utilizar el nombre de usuario con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, deberás adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, eres el único responsable de la utilización que se realice de tu contraseña, con completa indemnidad paraTodoitv.com.

Si tienes conocimiento o sospecha del uso de tu contraseña por terceros o de que se puede estar produciendo un uso indebido de datos personales o un acceso no autorizado a los mismos misma, avísanos a la mayor brevedad a través de cualquiera de los canales indicados en la sección 2 de esta Política de Privacidad.

 

9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Todoitv.com conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, siempre y cuando no ejercites tu derecho de supresión o de revocar tu consentimiento.

Después serán bloqueados, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), en cuyo caso, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de proceder a su eliminación.

Para determinar un período adecuado de conservación de tus datos, aplicamos los siguientes criterios:

  • Los datos necesarios para facilitarte información solicitada por ti, incluidos presupuestos de productos y servicios se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Los datos necesarios para remitirte la Newsletter se tratarán mientras tú no revoques tu consentimiento y nos comuniques tu deseo de no seguir recibiéndolas, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Los datos de registro en nuestra Área Cliente se conservarán, mientras no des de baja el acceso a la misma, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Los datos relacionados con la adquisición de productos y servicios de Todoitv.com en el marco de una relación contractual, se conservarán durante el tiempo de vigencia del contrato de servicio, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Los datos necesarios para atender tus peticiones relacionadas con los servicios de Todoitv.com se conservarán durante el tiempo necesario para atender y procesar dichas peticiones, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Cuando hayas consentido recibir comunicaciones comerciales, se conservarán mientras no revoques tu consentimiento y nos comuniques tu deseo de no seguir recibiéndolas, conforme a las disposiciones legales aplicables y los periodos de prescripción de acciones previstas en la normativa.
  • Cuando se instalen cookies en tu dispositivo, los datos se conservarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables y las recomendaciones emitidas por las autoridades competentes.

 

10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS RESPECTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernan. Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho a acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.
  • Derecho a solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte nuestra o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
  • Derecho a  la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho de oponerte a envio de publicidad: En cualquier momento, puedes oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.

Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita, a los datos indicados en la sección 2 de esta Política de Privacidad.

Puedes  presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.

 

11. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

En Todoitv.com utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.
El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LA GESTIONA

Cookies propias

Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

Cookies de terceros

Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS

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Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

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Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

SEGÚN SU FINALIDAD

Cookies técnicas

Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización

Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis

Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

Cookies de publicidad comportamental

Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

 

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Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria. En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:

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12. MODIFICACIONES

Todoitv.com podrá modificar la Política de Privacidad para adaptarla a las modificaciones que puedan producirse en el Sitio Web o en relación con el tratamiento de sus datos personales. En tal caso, Todoitv.com se pondrá en contacto con Usted a través de los canales de comunicación habituales y con antelación suficiente para notificarle las modificaciones pertinentes y le remitirá la política de privacidad actualizada.

Las versiones actualizadas y anteriores de la Política de Privacidad se encontrarán disponibles en todo momento en el Sitio Web.